巨量千川审核未通过时，如何快速获取具体的驳回原因？(内附资料)

在巨量千川广告投放中，审核未通过是常见痛点。如何快速定位问题根源，避免反复修改浪费时间？本文将拆解审核机制、高频违规点及解决策略，助你精准优化素材，提升过审效率。

一、审核未通过的 “三步自查法”

1. 第一步：平台直接查看驳回原因

• 登录巨量千川后台，进入 “计划审核” 页面，找到未通过的计划，点击 “查看原因” 按钮，系统会明确标注违规类型（如 “内容违规”“资质缺失” 等）。

• 注意：部分模糊提示需结合行业规则进一步分析，例如 “素材质量差” 可能指向画面模糊、逻辑混乱等问题。

2. 第二步：对照审核规则逐项排查

• 内容违规：检查是否涉及高危红线（如涉政、医疗功效暗示、绝对化用语 “第一”“最”）、个人联系方式、低俗内容等。

• 资质缺失：确认商标注册证、授权文件、行业许可证（如食品生产许可证）是否齐全，且与投放主体一致。

• 落地页问题：落地页需包含退换货规则、价格真实描述，避免 “原价”“限时抢购” 等敏感词，不得出现第三方品牌标识或联系方式。

3. 第三步：利用预审工具提前校验

• 上传素材至巨量千川 “素材预审” 功能，系统会自动检测违禁词、版权问题及行业特殊要求（如酒类需标注 “未成年人禁止饮酒”），提前规避风险。

二、高频驳回原因与应对策略

1. 内容违规类

• 示例：保健品暗示治疗效果、使用 “保过”“绝对安全” 等绝对化用语。

• 解决：弱化功效描述，改用场景化展示（如 “改善睡眠质量” 替代 “治疗失眠”）；删除敏感词，提供第三方质检报告。

2. 资质缺失类

• 示例：未上传商标授权文件、进口商品缺少报关单。

• 解决：在抖店后台 “资质中心” 上传完整资质，确保品牌名称与素材一致；赠品涉及品牌需额外提供授权。

3. 落地页优化类

• 示例：价格标注混乱、页面加载速度慢。

• 解决：仅保留 “售价” 表述，删除 “原价”“券后价” 等；优化页面设计，确保 3 秒内加载完成。

4. 素材质量类

• 示例：画面模糊、无背景音乐、逻辑不连贯。

• 解决：使用高像素设备拍摄，真人出镜提升可信度；前三秒突出核心卖点，避免 “标题党” 式开头。

三、降低审核耗时的实战技巧

1. 分批次测试素材

• 同一产品制作多版素材（如 5-10 条），优先投放低风险版本，根据数据反馈优化高风险内容。

2. 绑定高信誉账户

• 品牌旗舰店、历史无违规记录的账户更易通过机器审核，减少人工干预。

3. 优化创意标签与分类

• 选择垂直类目（如 “女装 - 连衣裙”），参考淘系电商标签词（如 “新款”“撞色”），提升系统匹配精准度。

4. 联系客服加速复审

• 若多次修改仍未通过，可通过巨量千川客服提交详细说明及补充资质，申请人工复核。

四、总结：快速响应，长效优化

• 快速定位：通过后台提示 + 预审工具，锁定核心违规点。

• 精准修改：按规则调整内容、补充资质，避免 “一刀切” 式修改。

• 长期优化：定期复盘拒审案例，积累行业合规经验，提升素材质量。

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