提升复购率是商家实现持续增长的关键。巨量千川作为某音电商的强大广告投放平台，通过其精准的人群定向和智能投放策略，为商家提供了优化复购率的有效手段。
一、人群资产分层的基本概念
人群资产分层是指商家根据用户的消费行为、价值贡献等特征，将用户划分为不同的层级或群体，以便进行更加精准和个性化的营销。在巨量千川中，商家可以通过数据分析工具，将用户划分为新客、老客等不同群体，并针对每个群体制定差异化的投放策略。
二、新客获取与转化策略
精准定位新客人群
巨量千川提供了丰富的人群定向选项，商家可以根据产品的特点和目标受众，精准定位新客人群。例如，通过基础属性定向（如年龄、性别、地域等）和行为兴趣定向（如浏览历史、购买偏好等），筛选出最有可能对产品感兴趣的新用户。
吸引新客关注与转化
为了吸引新客的注意并促进转化，商家需要制作高质量的广告素材，突出产品的核心卖点和优势。同时，可以设置合理的出价和预算，确保广告能够在目标受众中获得足够的曝光量。此外，商家还可以结合优惠券、满减活动等促销手段，进一步激发新客的购买欲望。
引导新客成为会员或关注店铺
在成功吸引新客完成首次购买后，商家需要引导他们成为会员或关注店铺，以便进行后续的二次营销和复购引导。例如，可以通过设置会员专享优惠、积分奖励等方式，鼓励新客加入会员体系；同时，通过定期推送新品信息、优惠活动等内容，保持与新客的互动和粘性。
三、老客复购激活策略
识别高价值老客群体
商家可以通过数据分析工具，识别出那些购买频率高、消费金额大、忠诚度高的老客群体。这些用户是商家的重要资产，需要给予更多的关注和优惠。
制定个性化复购策略
针对高价值老客群体，商家可以制定个性化的复购策略。例如，根据用户的购买历史和偏好，推送定制化的商品推荐和优惠信息；设置会员日、积分兑换等活动，鼓励老客进行再次购买；同时，提供优质的售后服务和客户支持，增强老客的满意度和忠诚度。
排除低效老客流量
虽然老客是商家的重要资产，但也存在一些购买频率低、消费金额小的低效老客。为了优化广告投放效果，商家可以通过“排除人群包”功能，将这些低效老客排除在广告投放范围之外，从而将宝贵的广告资源更多地分配给高价值老客和潜在客户。
四、人群资产分层的实施步骤
数据收集与分析
商家需要收集用户的消费行为数据，包括购买历史、浏览记录、互动行为等，并通过数据分析工具进行挖掘和分析。通过这些数据，商家可以了解用户的消费习惯、偏好和需求，为人群资产分层提供数据支持。
人群划分与标签设置
基于数据分析结果，商家可以将用户划分为不同的层级或群体，并为每个群体设置相应的标签。例如，可以将新客划分为“潜在用户”、“意向用户”等层级；将老客划分为“高价值用户”、“低效用户”等层级。
制定差异化投放策略
针对不同层级或群体的用户，商家需要制定差异化的投放策略。例如，针对新客可以加大广告曝光量和优惠力度；针对高价值老客可以提供更加个性化的商品推荐和优惠信息；针对低效老客则可以采取排除策略或降低投放优先级。
监控与优化投放效果
在广告投放过程中，商家需要定期监控投放效果，包括点击率、转化率、ROI等关键指标。如果发现某些投放策略效果不佳或存在优化空间，商家需要及时调整策略并进行优化。
五、案例分析
某美妆品牌通过巨量千川的人群资产分层策略，成功提升了复购率。他们首先通过数据分析工具识别出高价值老客群体，并为他们制定了个性化的复购策略。例如，在会员日推送定制化的商品推荐和优惠信息；设置积分兑换活动鼓励老客进行再次购买等。同时，他们还将低效老客排除在广告投放范围之外，从而提高了广告投放的效率和效果。通过这些措施的实施，该品牌的复购率得到了显著提升。
六、总结
巨量千川通过提供人群资产分层功能，为商家提供了优化复购率的有效手段。商家可以根据用户的消费行为、价值贡献等特征将用户划分为不同的层级或群体，并针对每个群体制定差异化的投放策略。通过精准定位新客人群、制定个性化复购策略、排除低效老客流量等措施的实施，商家可以有效提升复购率并实现持续增长。
