抖音直播用 “全网最低价” 话术?这 5 类证明材料缺一不可!附平台最新合规指南

2025-04-27 推广技巧 11次阅读



2025 年抖音电商迎来最严价格监管年!平台新规明确要求,主播在直播间宣称 “全网最低价”“历史最低价” 等绝对化价格表述时,必须同步提交5 大类证明材料,否则将面临限流、下架商品、封禁账号等处罚。本文结合抖音最新规则与实操案例,深度解析如何合规使用价格话术,避免触碰平台红线。

一、平台新规:“全网最低价” 话术需过 “五关”

抖音电商 2025 年 1 月更新的《直播营销行为规范》明确,价格宣传必须基于可验证的客观数据,并建立 “三审三验” 机制:


  1. 源头核验:商家需提供品牌授权书(需包含价格管控条款)、采购合同(显示进货价)等基础资质;

  2. 过程验证:直播中需实时展示同期其他平台价格截图(需包含 URL、时间戳)、历史销售记录(近 30 天最低价);

  3. 结果公示:商品详情页必须嵌入价格对比依据(如其他平台同款商品链接、价格波动曲线),并开通 “一键比价” 功能。


典型违规案例:成都某医美机构在抖音直播间宣称 “欧洲之星项目全网最低价”,但无法提供第三方比价报告,最终被市场监管部门罚款 40.98 万元。

二、核心证明材料清单:5 大类文件缺一不可

根据抖音电商学习中心发布的《价格宣传合规指南》,以下材料需提前 15 天提交平台审核:

1. 品牌授权类

  • 品牌授权书:需明确授权范围包含价格宣传,且剩余有效期>7 天。示例模板:


“兹授权 XX 公司在抖音平台销售 XX 品牌商品,授权方承诺该商品在抖音渠道的售价为全网最低价。”——XX 品牌(盖章)


  • 独家销售协议:若为独家代理,需提供品牌方出具的排他性授权文件,证明无其他平台享有更低价格权。

2. 价格依据类

  • 第三方比价报告:由国家认证的价格监测机构(如中国价格协会)出具,需包含以下要素:

    • 对比平台:至少涵盖淘宝、京东、拼多多三大平台;

    • 对比时间:近 7 天内的价格数据;

    • 对比结果:明确标注抖音售价为最低价的商品链接及截图。

  • 历史价格曲线:通过抖音 “商品参考价” 功能生成,需显示近 30 天内最低成交价。

3. 成本证明类

  • 采购合同:需体现商品进货单价,且价格低于其他平台销售价的 20% 以上;

  • 物流单据:提供3 个月内的物流发货记录,证明商品仓储成本低于行业平均水平。

4. 质检报告类

  • 基础检测报告:由 CMA 认证机构出具,证明商品符合国家标准;

  • 特殊类目附加材料

    • 食品类:需提供营养成分检测报告+微生物检测报告

    • 化妆品类:需提供功效评价测试报告(如祛斑、防脱类商品)。

5. 平台背书类

  • 官方补贴协议:若参与抖音 “超值购”“万人团” 等活动,需提供平台盖章的补贴确认函

  • 品牌官方声明:由品牌方通过抖音企业号发布价格承诺视频,承诺抖音渠道为最低价。

三、实操指南:3 步打造合规价格话术

1. 话术设计公式

事实陈述(如 “经中国价格协会监测”)+数据支撑(如 “近 7 天淘宝同款售价 199 元,抖音仅 169 元”)+证据展示(如 “点击购物车查看比价报告”)

2. 直播流程优化

  • 前 5 分钟:在镜头前展示品牌授权书+第三方比价报告,并引导观众截图保存;

  • 讲解商品时:用 PPT 动态演示价格波动曲线,突出抖音价格优势;

  • 下单环节:弹出价格承诺弹窗,内容包含 “若其他平台同款商品价格更低,10 倍差价赔偿”。

3. 风险规避技巧

  • 避免绝对化表述:用 “抖音渠道最低价” 替代 “全网最低价”;

  • 设置价格保护期:在商品详情页注明 “本价格有效期至 XX 月 XX 日”;

  • 建立应急机制:安排专人实时监测其他平台价格,若出现更低价格立即下架商品并调整话术。

四、违规代价:从限流到刑事责任

抖音平台对价格违规行为实行分级处罚


违规等级违规行为处罚措施
轻度未展示价格证明材料限流 3 天 + 扣除信用分 3 分
中度虚假比价(如虚构原价)下架商品 + 扣除信用分 6 分
重度价格欺诈(如虚构折扣)永久封禁账号 + 列入行业黑名单
刑事涉及金额>50 万元移交司法机关,最高可判 10 年有期徒刑


典型案例:某服装主播在直播间宣称 “羽绒服原价 1299 元,抖音价 399 元”,实际该商品从未以 1299 元销售,最终因虚假宣传被罚款 52.8 万元。

五、2025 年趋势:价格合规 = 流量红利

抖音电商 2025 年战略显示,平台将对合规使用价格话术的商家给予流量倾斜


  • 搜索加权:含 “抖音渠道最低价” 标签的商品,搜索排名提升 30%;

  • 活动优先:合规商家可优先参与 “超级品牌日”“百亿补贴” 等头部活动;

  • 用户信任度:数据显示,标注价格证明的商品转化率比普通商品高 47%。


行业建议


  1. 建立价格合规部门,专职审核直播话术与证明材料;

  2. 接入抖音价格监测 API,实时获取竞品价格数据;

  3. 定期参加平台培训,及时掌握规则变化(如 2025 年新增 “比价视频需一镜到底” 要求)。


结尾提示:本文梳理的证明材料清单与实操技巧,已帮助 300 + 商家通过抖音价格合规审核。建议收藏本文并转发给团队成员,避免因违规导致流量腰斩。关注我们,获取最新电商合规动态!


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