抖音团购商家如何利用POI定位吸引本地用户?

2025-02-17 商品运营 16次阅读

在抖音团购竞争激烈的市场环境中,精准触达本地用户是商家提升销量、扩大市场份额的关键。而 POI(Point Of Interest,兴趣点)定位功能,作为连接线上内容与线下门店的重要纽带,为商家吸引本地用户提供了强大的助力。抖音团购商家若能充分利用 POI 定位,便能有效提升品牌知名度,增加门店客流量,实现线上线下的高效转化。

一、认领与优化 POI 定位

  1. 准确认领 POI 地址:商家要确保在抖音平台上准确认领自己的门店 POI 地址。打开抖音 APP,点击右下角 “我”,进入个人页面,点击右上角三条横杠,选择 “创作者服务中心”,找到 “开通抖音门店” 选项。在搜索框内输入店铺名称,选择正确的门店进行认领,并根据提示上传营业执照等相关资质文件,完成信息校验。一般资质提交成功后,平台将在 24 小时内完成审核,审核通过后会通过系统消息通知商家。例如,一家新开业的火锅店,商家需准确填写店铺的详细地址、名称、联系方式等信息,确保 POI 地址与实际门店一致,避免因信息错误导致用户找不到门店。

  1. 优化 POI 页面信息:完善且有吸引力的 POI 页面是吸引用户的关键。使用高质量的图片和视频展示门店环境、特色菜品或服务项目。比如,一家美容店可以上传店内舒适的美容环境、先进的美容仪器以及顾客享受服务后的满意笑容等照片和视频,让用户直观感受到店铺的专业性和优质服务。同时,定期更新服务介绍、价格和促销活动等内容。如美发店推出新的染发套餐或限时折扣活动,要及时在 POI 页面更新,持续吸引用户的注意力。此外,积极回复用户在 POI 页面的评价和咨询,展示良好的服务态度,提高用户对店铺的好感度。

二、制作 POI 相关优质内容

  1. 内容结合本地特色:创作与本地用户兴趣和生活息息相关的视频内容。例如,本地美食团购商家可以拍摄以本地特色食材为原料、融入本地传统烹饪方法的美食制作过程,或者分享本地老饕常去的小众美食打卡地。像在成都,一家串串香团购商家可以制作关于成都特色串串香的历史文化、独特口味以及店内秘制蘸料的视频,引发本地用户的共鸣和兴趣。

  1. 突出团购优势与特色:在视频中详细介绍团购商品或服务的优势和特色,如性价比高、独特的体验、独家的优惠等。比如,一家亲子乐园团购商家可以强调团购套餐包含的多项亲子互动项目、专业的亲子指导服务以及相比其他平台更低的价格,吸引本地家长购买团购。

  1. 引导用户参与互动:通过设置互动话题、发起挑战等方式,鼓励用户参与互动。例如,一家健身房团购商家可以发起 “30 天健身挑战” 话题,邀请本地用户参与打卡,分享自己的健身成果和经验,用户在参与过程中会不自觉地关注商家的 POI 定位和团购信息,提高店铺的曝光度和知名度。

三、利用 POI 定位做营销活动

  1. 推出本地专属优惠:针对本地用户推出专属的团购优惠活动,如限时折扣、满减优惠、买一送一、赠品等。在 POI 页面和视频中突出显示这些优惠信息,吸引本地用户下单购买。比如,一家水果店团购商家可以在 POI 页面展示 “本地用户专享,购买水果满 50 元减 10 元” 的优惠活动,吸引周边居民购买。

  1. 开展线下打卡活动:结合 POI 定位,开展线下打卡活动。鼓励用户到店消费后,拍摄带有门店 POI 定位的视频或照片,并在抖音上发布,即可获得小礼品或优惠券。例如,一家咖啡馆团购商家可以举办 “打卡最美咖啡馆” 活动,用户到店消费并发布相关抖音内容,即可获得一杯免费的咖啡或一张下次消费的 8 折优惠券,吸引本地用户前来打卡,同时通过用户的分享,扩大店铺的影响力。

  1. 与本地达人合作:与本地有影响力的抖音达人合作,邀请他们到店体验团购商品或服务,并拍摄带有 POI 定位的视频进行推广。达人的粉丝大多是本地用户,他们的推荐和分享能够有效吸引本地用户的关注和购买。比如,一家本地的婚纱摄影团购商家可以邀请本地知名的时尚达人到店拍摄婚纱照,达人在视频中分享拍摄体验、展示婚纱照效果,并提及商家的 POI 定位和团购信息,吸引本地新人购买团购。

四、借助抖音工具与功能

  1. 使用抖音本地推:抖音本地推是抖音平台推出的服务于本地商家的营销板块,商家可以利用该工具在抖音上发布包含地理位置标签的视频或图像内容,平台将产品与服务精准推送给周边的目标客户。利用抖音的基础算法技术,精确地定位到特定地区和兴趣的用户群体,实现高度定制化的广告投放。例如,一家家居用品团购商家可以通过抖音本地推,将团购信息推送给周边有家居用品购买需求的用户,提高广告的精准度和转化率。

  1. 设置 POI 关联卡券:将卡券和 POI 结合起来,实现线上流量转化为线下消费。用户点击 POI 即可进入门店信息页,查看门店地址、营业时间等信息,并直接领取品牌的优惠券 / 活动券。比如,一家餐厅团购商家可以设置满减优惠券,用户在 POI 页面领取优惠券后,到店消费即可享受优惠,增加用户的购买意愿和消费频次。

抖音团购商家通过准确认领与优化 POI 定位、制作优质内容、开展营销活动以及借助抖音工具与功能等方式,能够充分利用 POI 定位吸引本地用户,提升店铺的知名度和销售额,在抖音团购市场中获得更大的竞争优势。


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