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在抖音小店购物后，我们时常会对购买的商品进行评价，而有时候，初次评价可能未能全面反映我们的真实感受，这时追评就显得尤为重要了。那么，抖音小店的追评流程究竟是怎样的呢？另外，对于商家来说，一个差评又会导致店铺掉多少分呢？
抖音小店追评流程是什么？
打开抖音应用并登录账号
首先，你需要打开抖音应用，并确保自己已经登录了账号。如果你还没有抖音账号，可以先注册一个，再登录。
进入店铺页面
登录后，你可以在首页或者通过搜索找到你想要追评的店铺，点击进入店铺主页。
找到“评论”按钮
在店铺主页的下方，你会看到一个“评论”按钮，点击它，就可以进入该店铺的评论区域了。
输入追评内容
在评论框内，你可以输入你想要追加的评价内容。这里建议尽量客观而真实地反映商品的质量、服务态度等方面的情况，这样对其他消费者来说才更有参考价值。
提交评价
输入完评价内容后，点击提交按钮，系统就会自动将你的评价展示在该商品下的评论区域。此时，你还可以选择@店铺或者商品的相关用户名，让他们注意到你的评价。
通过以上步骤，你就可以轻松完成抖音小店的追评了。追评不仅可以帮助其他消费者做出更明智的购物决策，还可以让商家了解到消费者的真实反馈，从而改进产品和服务。
抖店一个差评掉多少分？
对于商家来说，差评无疑是一个让人头疼的问题。那么，一个差评到底会导致店铺掉多少分呢？这主要取决于店铺的订单量和整体评分情况。
订单量对评分的影响
如果店铺的签收订单量很大，一两个差评对整体评分的影响会相对较小。因为大量的正面评价会稀释掉少数差评的负面影响。反之，如果签收订单量很小，一两个差评就可能会导致评分显著下降。毕竟，在小样本的情况下，每一个评价都会对平均分产生较大的影响。
差评对评分的具体扣分情况
在抖音小店的评价系统中，一个差评通常会扣除一定的分数。但具体扣多少分，并没有一个固定的标准。不过，有传言说一个差评会扣除12分，但这个说法并没有得到官方的证实。因此，我们不能完全依赖这个数字来判断差评对评分的影响。
此外，如果差评中涉及到假冒材质成分等严重违规行为，首次违规还会导致产品被封禁、扣除保证金5000元，并停业整顿三天。这样的处罚无疑会对店铺造成更大的打击。
如何减少差评的影响
面对差评，商家应该如何应对呢？以下是一些建议：
提高商品质量：这是减少差评的根本途径。只有商品质量过硬，才能赢得消费者的认可和好评。
优化服务态度：良好的服务态度也是赢得消费者好评的关键因素之一。商家应该积极回应消费者的咨询和投诉，及时解决问题。
增加签收订单量：通过推出福利品、增加直播带货等方式来提高签收订单量，可以稀释差评对评分的影响。当然，这需要在保证商品质量和服务质量的前提下进行。
积极沟通处理：如果收到差评，商家应该第一时间与消费者沟通，了解差评的原因，并尽力解决问题。有时候，一个及时的沟通和补救措施就能挽回消费者的信任和好评。
差评对店铺评分的影响是不可避免的，但商家可以通过提高商品质量、优化服务态度、增加签收订单量以及积极沟通处理等方式来减少差评的负面影响。只有这样，才能在激烈的电商竞争中脱颖而出，赢得更多消费者的青睐和信任。
