巨量千川的 “直播间互动人群包” 功能成为品牌实现流量复用与用户沉淀的核心工具。通过捕获用户在直播间的互动行为（如评论、点赞、商品点击），品牌可构建专属人群画像，并通过跨场次投放实现高价值用户的精准召回。

一、直播间互动人群包的底层逻辑与价值

1. 数据驱动的人群分层
直播间互动人群包基于用户行为数据（如观看时长、互动频次、商品点击率），将用户划分为不同层级：

• 核心层：30 天内有商品点击或下单行为的用户，需通过专属福利强化复购；

• 潜力层：仅观看直播但未互动的用户，需通过内容优化激发兴趣；

• 沉睡层：超过 60 天未活跃的用户，需通过定向触达唤醒需求。

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2. 跨场次召回的核心优势

• 流量复用：避免重复触达泛流量，降低获客成本；

• 行为预测：通过历史互动数据预判用户偏好，提升转化效率；

• 私域沉淀：将公域互动用户转化为粉丝，为长期运营奠定基础。

二、人群包构建与跨场次应用步骤

1. 数据采集与标签圈选

• 互动行为筛选：选择 “商品点击”“评论”“关注” 等强意向行为，设置时间范围（建议 15-30 天）；

• 兴趣标签叠加：结合商品类目（如 “美妆”“母婴”）与关键词（如 “敏感肌护理”“早教玩具”），细化人群画像；

• 达人粉丝扩展：定向与直播间风格相似的达人粉丝，扩大潜在用户池。

2. 巨量千川后台操作流程

• 创建自定义人群包：进入 “人群管理” 模块，选择 “电商互动行为” 并设置标签组合；

• 推送至广告计划：在新建直播推广计划时，勾选 “更多人群 - 自定义人群”，叠加基础定向（如年龄、地域）；

• A/B 测试验证：对比 “纯互动人群包” 与 “互动人群包 + 莱卡定向” 的效果，优化组合策略。

3. 跨场次召回场景设计

• 大促预热期：针对历史互动用户推送 “专属优惠券”，结合限时折扣提升转化；

• 新品首发期：通过人群包定向 “高互动粉丝”，配合 “新品体验价” 吸引尝鲜；

• 日常运营期：对 “未成交用户” 推送场景化内容（如 “职场穿搭教程”），强化产品关联。

三、流量召回效果的优化策略

1. 内容适配与场景重构

• 话术差异化：针对不同层级用户设计话术，例如对 “核心用户” 强调 “老客专属福利”，对 “潜力用户” 突出 “限时秒杀”；

• 场景化演示：通过 “痛点解决方案”“多场景实测” 等内容形式，强化用户需求匹配度。

2. 动态调优与数据监测

• 核心指标追踪：重点关注 “点击率”“GPM（千次观看成交额）”“互动率”，若 5 秒留存率低于 40%，需优化前 3 秒内容；

• 人群包迭代：每周更新排除包，剔除 “高跳失用户” 与 “已转化用户”，保持流量新鲜度；

• 跨平台协同：将互动人群包数据同步至私域（如企业微信），通过社群运营进一步提升用户粘性。

3. 案例参考
某家居品牌通过互动人群包定向 “点击未购买用户”，设置 “3 天内再次观看直播间享 9 折” 策略，配合 “场景化产品演示” 内容，实现跨场次转化率提升 28%，复购率提高 15%。后续通过叠加 “智能家居爱好者” 兴趣标签，ROI 从 1.8 优化至 2.5。

四、长效运营建议

1. 构建反定向防御体系：定期监测竞品动态，通过 “相似达人扩展” 覆盖潜在用户；

2. 强化私域沉淀：在直播间设置 “加微领资料包”“粉丝群专属活动”，将公域流量转化为私域资产；

3. 合规性风险防控：避免使用 “绝对化用语”“恶意比价” 等违规策略，通过 “巨量千川规则中心” 实时校验内容合规性。

以人群包为纽带，构建流量运营闭环

巨量千川的直播间互动人群包不仅是流量召回工具，更是品牌用户资产的重要组成部分。通过科学构建人群画像、场景化内容匹配与数据驱动优化，品牌可实现从 “单次触达” 到 “终身价值挖掘” 的跃迁。