在抖音电商生态中，高客单价直播间的流量运营对人群精准度提出了更高要求。巨量千川 DMP（数据管理平台）通过多维度数据整合与智能分析，为商家提供了构建 “高客单直播间意向人群包” 的核心工具。

一、高客单直播间人群包的核心特征与构建逻辑

高客单价商品（如家电、奢侈品、定制家居）的消费者通常具备以下特征：

1. 消费决策周期长：需多次触达才能完成转化；

2. 价格敏感度低：更关注产品品质与服务保障；

3. 品牌忠诚度高：易受口碑与专业内容影响。

基于此，巨量千川 DMP 人群包的构建需遵循 **“数据穿透 + 场景适配”** 原则：

• 数据穿透：通过消费能力、行为轨迹、兴趣偏好等多维度标签，精准识别高价值用户；

• 场景适配：结合直播时段、促销节点等动态因素，优化人群触达策略。

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二、四步构建高客单人群包的实操路径

1. 基础属性筛选：锁定核心用户画像

• 地域收缩：优先选择新一线城市与省会城市，排除低线城市高退货风险区域；

• 消费能力分层：定向 “高消费层级” 用户，叠加 “手机价格≥5000 元”“有车人群” 等标签；

• 职业与人生阶段：聚焦企业高管、高知人群、新中产家庭等购买力强的群体。

案例：某高端家电品牌通过 “一线城市 + 30-45 岁男性 + 高消费能力” 组合，将直播间转化率提升 42%。

2. 行为兴趣组合：捕捉即时需求信号

• 行为标签细化：选择 “近 15 天加购未支付”“咨询客服超 3 次” 等高意向行为；

• 兴趣标签扩展：叠加 “智能家居”“品质生活” 等场景化关键词，强化需求匹配；

• 时效控制：将行为周期缩短至 7 天内，确保用户需求处于活跃期。

操作技巧：利用巨量千川 “关键词推荐工具”，筛选与产品强相关的高搜索量词汇，如 “嵌入式冰箱” 可叠加 “厨房改造” 标签。

3. 达人粉丝穿透：锚定高价值私域流量

• 达人筛选：匹配粉丝画像与产品目标人群重合度超 60% 的腰部达人（粉丝量 50 万 - 200 万）；

• 互动行为过滤：选择 “近 7 天观看直播超 5 分钟” 或 “评论过商品” 的高粘性粉丝；

• 组合策略：达人定向与行为标签交叉使用（如 “家居博主粉丝 + 近 30 天搜索过定制家具”）。

数据验证：某定制家居品牌通过达人粉丝定向，直播间停留时长从 38 秒提升至 1 分 15 秒，客单价提高 28%。

4. 智能排除与扩展：优化流量质量

• 排除包应用：创建 “近 6 个月退货率≥30%” 或 “仅领取优惠券未转化” 的黑名单包；

• 相似人群扩展：基于已有的优质人群包，通过巨量千川 “智能扩展” 功能探索相似用户；

• 动态分层策略：将人群包划分为 “核心用户”“潜力用户”“新客” 三级，匹配差异化投放策略。

三、配套优化措施与风险规避

1. 内容适配与话术设计

• 素材本地化：针对高客单价用户制作 “实景案例展示”“专家测评” 类视频，强化信任背书；

• 主播互动策略：在直播间设置 “1 对 1 专属客服”“免费上门测量” 等服务，降低决策门槛。

2. 案例解析：某奢侈品品牌的策略升级

• 问题：直播间停留时长仅 25 秒，转化率低于行业均值 30%；

• 诊断：人群包覆盖宽泛，包含大量价格敏感型用户；

• 优化措施：

1. 行为标签调整为 “近 7 天浏览过竞品”+“客单价 8000 元以上”；

2. 兴趣标签叠加 “高端定制”“进口商品”；

3. 直播间推出 “专属会员日” 活动，设置消费满赠门槛。

• 效果：停留时长提升至 1 分 30 秒，转化率提高至 5.6%，ROI 稳定在 2.8 以上。

3. 长效优化建议

• 数据监控常态化：每日分析 “GPM 值”（千次展现成交额）与 “CTR”（点击率），若连续 3 日低于行业均值 15%，需重新校准人群包；

• A/B 测试验证：建立两组对照计划，一组采用常规定向，另一组启用高客单人群包策略，通过 7 日数据对比优化；

• 算法协同策略：定期将优质组合同步至巨量千川智能推荐模型，提升系统探索效率。

四、总结

巨量千川 DMP 人群包的构建是数据驱动的精准流量运营过程。通过基础属性的深度筛选、行为兴趣的动态组合、达人粉丝的私域穿透以及智能排除的流量优化，商家可有效提升高客单直播间的流量质量与转化效率。