在巨量千川的营销体系中,DMP(Data-Management Platform)自定义人群包是实现精准营销的关键工具。通过合理运用 DMP 自定义人群包,商家能够根据自身的业务需求和目标受众特征,精准定位潜在客户,提高广告投放的效果和投资回报率。
一、精准定位目标人群
(一)基于基础属性构建人群包
利用巨量千川 DMP 的基础属性筛选功能,如年龄、性别、地域、职业等,初步构建自定义人群包。例如,一家时尚女装品牌,主要目标客户为年龄在 20 - 35 岁,居住在一二线城市,追求时尚潮流的年轻女性。通过 DMP 平台,将这些基础属性进行组合筛选,创建出符合品牌目标受众的人群包。这样在投放广告时,就能精准触达潜在客户,避免广告资源的浪费。
(二)结合兴趣爱好与行为特征细化人群
除了基础属性,兴趣爱好和行为特征也是定位目标人群的重要依据。通过分析用户在抖音平台上的浏览、点赞、评论、搜索等行为数据,以及对各类内容的兴趣偏好,进一步细化自定义人群包。比如,上述时尚女装品牌发现,目标受众中很多人对时尚穿搭、美妆护肤等内容表现出浓厚兴趣,且经常搜索时尚单品和关注时尚博主。基于这些行为特征,在人群包中增加相关兴趣标签和行为定向,使人群包更加精准。
(三)参考历史购买数据定位高价值人群
对于有一定销售历史的商家,历史购买数据是定位高价值人群的宝贵资源。通过分析用户的购买频率、购买金额、购买品类等数据,筛选出具有高消费能力和高复购潜力的用户,将其纳入自定义人群包。例如,一家母婴用品店发现,过去一年中购买次数达到 3 次以上,且累计消费金额超过 1000 元的用户,对店铺的忠诚度和消费能力都较高。将这些用户单独创建为一个人群包,在后续的广告投放中,可以针对他们推出专属的优惠活动和新品推荐,提高用户的复购率和客单价。
二、优化人群包数据质量
(一)定期更新人群包数据
市场环境和用户行为是不断变化的,因此自定义人群包的数据也需要定期更新,以确保其精准性和有效性。商家可以根据自身的业务情况,设定数据更新周期,如每周、每月或每季度。例如,一家电子产品品牌,随着新产品的推出和市场需求的变化,每月都会对自定义人群包进行更新,删除不再符合目标受众特征的用户,添加新的潜在客户,保证广告投放始终针对最有价值的人群。
(二)清洗和筛选无效数据
在构建和使用自定义人群包的过程中,可能会混入一些无效数据,如虚假账号、异常行为用户等。这些无效数据不仅会影响人群包的质量,还会浪费广告投放资源。因此,商家需要定期对人群包数据进行清洗和筛选,去除无效数据。例如,通过数据分析工具,识别出浏览行为异常(如短时间内大量浏览但无购买行为)或账号信息异常(如虚假注册信息)的用户,将其从人群包中剔除。
(三)利用数据验证和测试提升精准度
在使用自定义人群包进行广告投放之前,可以先进行小规模的数据验证和测试。通过投放少量广告,观察广告的点击率、转化率等指标,评估人群包的精准度和效果。如果发现广告效果不佳,可以及时调整人群包的筛选条件和定向策略,进行优化。例如,一家食品品牌在使用新创建的自定义人群包进行广告投放时,先进行了为期 3 天的小规模测试,发现点击率较低。通过分析数据,发现人群包中部分用户对食品类广告的兴趣度不高,于是调整了兴趣标签,重新进行测试,广告效果得到了显著提升。
三、拓展和组合人群包
(一)运用相似人群拓展扩大覆盖范围
巨量千川 DMP 提供了相似人群拓展功能,商家可以根据已有的优质人群包,拓展出与之具有相似特征的潜在客户群体。系统会通过数据分析,找到与目标人群在年龄、性别、兴趣爱好、行为模式等方面相似的用户,将其纳入新的人群包。例如,一家运动品牌根据购买过其高端运动装备的用户人群包,利用相似人群拓展功能,找到更多具有相似消费能力和运动爱好的潜在客户,扩大了广告投放的覆盖范围,吸引了更多潜在客户的关注。
(二)进行人群包交叉组合实现精准触达
将不同维度和特征的人群包进行交叉组合,可以进一步细分目标受众,实现更精准的广告触达。例如,一家家居用品品牌,将 “有家居装修需求的人群包” 和 “对环保产品感兴趣的人群包” 进行交叉组合,得到一个既关注家居装修又注重环保的精准人群包。在投放关于环保家居用品的广告时,针对这个交叉组合人群包进行投放,提高了广告的针对性和转化率。
(三)根据营销目标灵活调整人群包组合
根据不同的营销目标,灵活调整人群包的组合方式。如果是新品推广,可以将新用户人群包和对新品类感兴趣的人群包进行组合;如果是促销活动,可以将老用户人群包和对优惠活动敏感的人群包进行组合。例如,一家美妆品牌在推出新品口红时,将 “新注册用户人群包” 和 “关注美妆新品的人群包” 进行组合,重点向这部分人群推广新品,吸引了大量新用户的关注和购买。
四、与广告投放策略协同配合
(一)根据人群包特点选择合适的广告形式
不同的自定义人群包具有不同的特征和需求,商家需要根据人群包的特点选择合适的广告形式。对于年轻、时尚的人群包,可以选择短视频广告,以生动有趣的内容吸引他们的关注;对于注重品质和细节的人群包,可以选择图文广告,详细展示产品的优势和特点。例如,一家潮流饰品品牌针对年轻时尚的人群包,制作了一系列时尚、炫酷的短视频广告,展示饰品的佩戴效果和搭配技巧,在抖音平台上获得了很高的点击率和转化率。
(二)结合人群包优化广告创意和文案
广告创意和文案要与自定义人群包的特征和需求相契合,才能吸引目标受众的关注和兴趣。根据人群包的兴趣爱好、消费心理等,设计具有针对性的广告创意和文案。例如,一家宠物用品品牌针对 “爱宠人士人群包”,在广告创意中突出宠物的可爱形象和对宠物的关爱,文案中强调产品对宠物健康和幸福的重要性,引起了爱宠人士的情感共鸣,提高了广告的吸引力和转化率。
(三)根据人群包表现调整广告投放策略
在广告投放过程中,密切关注不同自定义人群包的广告表现,如点击率、转化率、成本等指标。根据人群包的表现,及时调整广告投放策略,如出价、投放时间、投放地域等。如果某个人群包的点击率较高但转化率较低,可以优化广告落地页,提高用户体验;如果某个人群包的成本过高,可以适当降低出价或调整投放时间。例如,一家数码产品品牌在投放广告时,发现 “大学生人群包” 的点击率很高,但转化率较低。通过分析发现,广告落地页的产品介绍过于复杂,导致用户流失。于是优化了落地页,简化了产品介绍,突出了产品的核心卖点和优势,转化率得到了显著提升。
巨量千川 DMP 自定义人群包的使用技巧涵盖了精准定位目标人群、优化人群包数据质量、拓展和组合人群包以及与广告投放策略协同配合等多个方面。通过合理运用这些技巧,商家能够充分发挥 DMP 自定义人群包的优势,实现精准营销,提高广告投放效果,在激烈的市场竞争中取得更好的营销业绩。同时,商家要不断关注市场变化和用户需求,持续优化自定义人群包的使用策略,以适应不断变化的营销环境