在巨量千川冷启动期，确实应关注账户的体验分和口碑分。以下是对这一观点的详细解释：
一、体验分和口碑分的重要性
影响广告投放效果：
体验分和口碑分是衡量商家服务质量和商品质量的重要指标，直接影响巨量千川投放的效果。根据巨量千川平台的规定，口碑分低于一定阈值（如65分）会禁止投放，65分到80分之间投放受限，而80分以上则可正常投放。因此，关注并提升这两个分数对于确保广告投放的顺利进行至关重要。
反映商家信誉：
体验分和口碑分是商家信誉的直接体现。高分数意味着商家在服务质量、商品质量、物流速度等方面表现良好，能够赢得消费者的信任和好评。这有助于提升消费者对广告内容的信任度，进而提高广告的转化效果。
影响用户购买决策：
很多用户在购买商品时，都会习惯性地查看带货账号的口碑分。这些习惯性查看口碑分的用户会根据口碑分的情况来判断是否继续购买商品。因此，高口碑分有助于吸引更多潜在用户，提升广告的曝光率和转化率。
二、如何在冷启动期关注并提升体验分和口碑分
优化商品质量和服务水平：
商家应确保商品质量过硬，提供优质的售后服务。这有助于减少差评率，提升用户满意度，进而提高体验分和口碑分。
及时处理用户反馈和投诉：
商家应密切关注用户反馈和投诉，及时响应并处理。这有助于解决用户问题，提升用户体验，进而提升口碑分。
优化物流服务：
商家应确保物流服务的及时性和准确性。避免因物流问题导致的差评和投诉，进而影响体验分和口碑分。
加强营销推广：
通过增加巨量千川的投放次数和投入，可以让推广内容获得更多流量，从而提高商品的购买量；同时，提高用户的互动意愿，也可以提升推广内容的热度，让系统为商家免费推送更多的流量。这有助于提升商家知名度和曝光率，进而间接提升体验分和口碑分。
综上所述，巨量千川冷启动期应关注账户的体验分和口碑分。这两个分数不仅影响广告投放效果，还反映商家信誉和用户购买决策。因此，商家应采取措施优化商品质量、服务水平、物流服务和营销推广等方面，以提升体验分和口碑分，确保广告投放的顺利进行并取得良好效果。
